Social Software im Unternehmen – Einsatzmöglichkeiten erkennen und strategisch nutzen

Ein strategischer Ansatz für die Unterstützung der Kollaboration von Mitarbeitern wird als einer der entscheidenden Faktoren für den Erfolg von Unternehmen gesehen. Social Software ist der Oberbegriff für eine Reihe von Anwendungen, die auf der Web-Technologie basieren und die Vernetzung, den interaktiven Austausch sowie die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Partnern und Kunden über das Intranet oder Internet ermöglichen.
In Deutschland und weltweit nutzen bereits viele Unternehmen und Institutionen Social Software mit deren Funktionalitäten wie Wiki, Blog, Forum und soziales Netzwerk. Die Vorteile, die typischerweise genannt werden, sind: schnellerer Zugang zu Informationen und Wissen, effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit. Die Einführung von Social Software in Unternehmen erfordert eine besondere Herangehensweise und ein Verständnis für die Möglichkeiten und Anwendungsbereiche, aber auch für die Herausforderungen und Risiken.
In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über verschiedene Social Software-Anwendungen. Sie erfahren, welche unternehmensstrategischen Einsatzmöglichkeiten sich bieten, welche Vorgehensweisen, Rahmenbedingungen und Faktoren dem Einsatz von Social Software zum Erfolg verhelfen und somit einen nachhaltigen Nutzen schaffen. Die Vorstellung von Anwendungsbeispielen und Best Practices wird Ihnen helfen, typische Fehler und Fallstricke bei der Einführung von Social Software zu vermeiden.